Содержимое статьи:

• Устройство было взломано или утеряно.
• Аккаунт был привязан к другому номеру телефона.
• Включена двухфакторная аутентификация и вы забыли пароль.
  Что делать:
  1. Убедитесь, что вы не ошиблись при вводе номера телефона.
  2. Проверьте, не подключено ли устройство к общедоступной сети Wi-Fi. Злоумышленники могут перехватить код подтверждения, если вы используете незащищенное соединение.
  3. Обратитесь в службу поддержки Telegram. Если перечисленные выше меры не помогли, напишите в службу поддержки Telegram (https://telegram.org/support). Опишите проблему подробно и предоставьте следующую информацию:
• Номер телефона, привязанный к вашему аккаунту
• Тип устройства, на котором вы пытаетесь войти
• Дату и время, когда вы столкнулись с проблемой
  
  4. Напишите заявление в правоохранительные органы. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно сообщите об инциденте в полицию.
     Что делать, пока проблема не будет решена:
• Измените пароль к вашему номеру телефона у оператора связи.
• Создайте новый аккаунт Telegram, используя резервный номер телефона.
• Уведомите друзей и семью, что вы временно недоступны в Telegram.